МТС внедряет интеллектуальное резюмирование звонков

Компания МТС анонсировала запуск новой функции, позволяющей пользователям видеть ключевые тезисы телефонных разговоров в истории вызовов. Эта инновация, разработанная с использованием технологий MTSVoiceTech, призвана помочь жителям Татарстана быстро восстанавливать детали своих коммуникаций. Как сообщает ProKazan.Ru, тезисы формируются с помощью искусственного интеллекта и становятся доступными в приложении оператора.

Технология работает в режиме реального времени, обрабатывая разговоры и выводя на экран ключевые моменты, которые затем отображаются в истории звонков. В случае необходимости, абоненты смогут просмотреть расширенные выводы, а также получить полную расшифровку разговора и его запись через приложение «Мой МТС».

Как отметил директор МТС в Татарстане Марат Кабанов, в условиях быстрого темпа жизни и постоянной многозадачности, зачастую сложно удерживать всю информацию в памяти. «Искусственный интеллект уже играет важную роль в упрощении нашей повседневной рутины, и теперь он способен помочь пользователям ориентироваться в своих звонках», - добавил он. Пользователи смогут выбирать уровень детализации от кратких тезисов до полной расшифровки и записи разговора.

Стоит отметить, что МТС стала первой российской компанией, внедрившей функцию отображения кратких тезисов разговоров для всех пользователей «Интеллектуальной записи». Данная функция доступна в рамках нескольких тарифов без дополнительной платы, а для остальных абонентов предусмотрен бесплатный тестовый период на 30 дней.

Компания МТС анонсировала запуск новой функции, позволяющей пользователям видеть ключевые тезисы телефонных разговоров в истории вызовов. Эта инновация, разработанная с использованием технологий...
Источник:
Опубликовано:
Реклама