В Татарстане наблюдается резкое увеличение числа жалоб на коммунальные услуги. За последние два месяца Жилищная инспекция республики зарегистрировала почти 5,5 тысячи обращений от жителей, что на 28,5% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, как сообщает Реальное время.
Наиболее заметный рост наблюдается в крупных городах и активно развивающихся районах. Казань лидирует по количеству жалоб, где зафиксировано увеличение обращений на 38,2%. Это связано с большим объемом жилищного фонда города, который превышает 41 миллион квадратных метров.
Зеленодольский район также демонстрирует значительный рост — количество жалоб здесь увеличилось более чем в два раза, что составляет 102%. В Нижнекамском районе жалоб стало больше на 67,7%, а в Альметьевском — на 25,5%. В Пестречинском районе количество обращений возросло в 2,6 раза, в Менделеевском — в 2,2 раза.
Однако не все районы показывают такую негативную динамику. В Набережных Челнах, втором по величине городе Татарстана, число жалоб снизилось на 4,5%. Существенное уменьшение обращений также зафиксировано в Бугульминском (-19,2%), Лениногорском (-27,7%), Чистопольском (-35,7%) и Высокогорском (-33,3%) районах.
Жилищная инспекция объясняет рост числа жалоб несколькими факторами, включая качество коммунальных услуг, состояние жилищного фонда, работу управляющих компаний и уровень осведомленности граждан о своих правах. В частности, состояние крыш зданий после обильных снегопадов также могло повлиять на количество обращений.
Вопрос о том, кто отвечает за содержание крыш домов и других зданий, а также стоимость услуг по уборке снега с крыш, остается актуальным. В дальнейшем планируется рассмотреть, как можно пополнить штат квалифицированными специалистами для решения данных проблем.