В современном мире цифровых технологий, казалось бы, каждый житель должен иметь под рукой действующий номер аварийно-диспетчерской службы (АДС). Однако, как показывает практика, ситуация далекая от идеала. Государственная жилищная инспекция сообщает о том, что по закону управляющие компании, ТСЖ и кооперативы обязаны не только вести электронные паспорта своих домов, но и обеспечивать круглосуточную связь с диспетчером.
Недавняя проверка, проведенная Минстроем России, выявила удручающие результаты: при обзвоне всех номеров АДС, заявленных как «аварийные», сотни из них в республике либо не отвечали, либо операторы на другом конце провода удивлялись, что они представляют аварийную службу.
Наибольшее количество проблем было зафиксировано в Казани, где 555 номеров оказались недействительными. За столицей следуют Зеленодольский район с 50 неработающими телефонами, Набережные Челны с 16, Альметьевский — 11, Нижнекамский — 9 и Елабужский районы с 8 неподтвержденными номерами.
В списке управляющих компаний, чьи контакты не соответствуют действительности, значатся известные организации: «Жилкомсервис», «УК ЖКХ Дербышки», «Меридиан», «Жилкомфортсервис», «Алсу», «Уютный дом», «Домоуправ-3», «Жилищный фонд», «Строим будущее», «ЖЭУ-11», «Новация», «АСЦЖ», «Жилище и комфорт», «Унидом», «Савиново», «ДОМиКо», «Наш дом КП» и «Жилсервис». Это вызывает серьезные опасения, так как в случае настоящей аварии, например, прорыва трубы или короткого замыкания, жители республики рискуют остаться один на один со своей проблемой, не сумев связаться с теми, кто обязан прийти на помощь.
Как обстоят дела у вас? Удалось ли вам быстро связаться с диспетчером своей управляющей компании в критической ситуации? Или ваш номер тоже не отвечает? Поделитесь своим опытом в комментариях — давайте вместе составим реальную картину работы связи с коммунальными службами в наших домах.
Пресс-служба Жилинспекции Татарстана